p010858_CustomerExperience - CNG Infosystems Ltd

70070013
70070013
Go to content
Seminars
Εφαρμοσμένη στρατηγική ανάπτυξης και διαχείρισης της πελατειακής εμπειρίας για αύξηση πωλήσεων και κερδοφορίας με την χρήση τεχνολογίας, Customer Experience (CX)



Γιατί να λάβω μέρος στο σεμινάριο;
Μέσα στο ανταγωνιστικό περιβάλλον που ζούμε και κάτω από συνθήκες οικονομικής ύφεσης, η απόκτηση δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας σχετικά με την Εφαρμογή, Οργάνωση, Διαχείριση και παρακολούθηση μεθόδων και διαδικασιών αναβάθμισης των πελατειακών σχέσεων είναι καθοριστική για την αύξηση των πωλήσεων τής κερδοφορίας και της ανταγωνιστικότητάς.

Η αποτελεσματική εφαρμογή μιας αναβαθμισμένης στρατηγικής, βασισμένης στην υιοθέτηση της  αρχής τής πελατειακής εμπειρίας «Customer Experience CX», με την χρήση τεχνολογίας θα μπορέσει να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις  σύγχρονες δυναμικά αυξανόμενές ανάγκες των πελατών μας  και να εξασφαλίσει την βιωσιμότητα της εταιρίας μας.

Το σεμινάριο απευθύνεται
Το σεμινάριο απευθύνεται στους Διευθυντές και υπεύθυνα στελέχη από όλα τα τμήματα πωλήσεων, μάρκετινγκ, εξυπηρέτησης πελατών, ανθρώπινου δυναμικού, προγραμματισμού και, παραγωγής που εμπλέκονται στην διαχείριση και ανάπτυξη του οργανισμού τους καθώς και σε στελέχη μικρών επιχειρήσεων που έχουν ευθύνη για την ανάπτυξη της επιχείρησής τους.








Χριστόφορος Λαζαρίδης


skype clazarides


Πιστοποιημένος εκπαιδευτής Επιχειρήσεων
Σύμβουλος /εμπειρογνώμονας επιχειρησιακών συστημάτων

Ο Χριστόφορος Λαζαρίδης είναι απόφοιτος του Αμερικανικού Πανεπιστημίου UB (University of Bridgeport) είναι Εμπειρογνώμονας επαγγελματικών συστημάτων και ερευνητής του διεθνή οργανισμού EUREKA.
Η εφαρμοσμένη πολύχρονη εμπειρία και τεχνογνωσία  τον καθιστούν ειδικό στον εντοπισμό  την ανάλυση και την επίλυση σύνθετων επιχειρηματικών προβλημάτων με σχεδιασμό και υλοποίηση εφαρμόσιμων στρατηγικών λύσεων από την ιδέα μέχρι την ολοκλήρωση.
Στα 30+ χρόνια εμπειρίας έχει αποκτήσει ένα πλούσιο χαρτοφυλάκιο  ολοκληρωμένων επιτυχών λύσεων  σέ διεθνούς φήμης εταιρίες και  οργανισμούς
Επαγγελματικές δεξιότητες και εμπειρία.
  • Total Digital Strategy planning  and implementation
  • Customer experience and implementation of CRM strategy
  • Business process management and automation
  • Retail and Hospitality management
  • Stock management
  • Business Intelligence
  • Lean, six Sigma ABC accounting
  • TQM Strategy and implementation
  • Computer hardware and operating systems
  • Heterogenous computer networks and communications
  • Network/web security planning and ethical hacking
  • Innovation management
  • Digital and Social Media marketing
  • Web/e-Shop development and web presence optimization
  • SEO, Google analytics, Content management and Blogging
  • e-Business Strategy and implementation and ERP sytems

Διάρκεια: 20 Ώρες, Γλώσσα: Ελληνικά
Κόστος Συμμετοχής: για κάθε άτομο €425.00+ ΦΠΑ (€80.75), Αξία Επιχορήγησης για κάθε άτομο: €340.00
Πληρωτέο κόστος συμμετοχής για κάθε άτομο για μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις: €165.75 (με ΦΠΑ)
Τοποθεσία: Λεωφόρος Δημοκρατίας 10Β,  2370 'Αγιος Δομέτιος, Λευκωσία, Τηλ 70070013


Τo πρόγραμμα εγκρίθηκε από την ΑνΑΔ. Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν με εργοδοτούμενους τους οι οποίοι ικανοποιούν τα Κριτήρια της ΑνΑΔ θα τύχουν της σχετικής επιχορήγησης.

Back to content