TotalDigitalTransformation - trainmenow.eu

Go to content
REGISTER NOW
By continuing you agree to our Terms of Service and Privacy Policy.


TOTAL DIGITAL TRANSFORMATION

ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ ΜΕ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ


Κόστος Συμμετοχής
€425.00 + €80.75 (ΦΠΑ) /ανά άτομο

Αξία Επιχορήγησης
€340.00 /ανά άτομο

ΤΕΛΙΚΟ ΚΟΣΤΟΣ
€85.00 + €80.75 (ΦΠΑ) =
€165.75


Τοποθεσία

Τηλ:  70070013


CPL Business Solutions
Λεωφόρος Δημοκρατίας 10Β, 2370 'Αγιος Δομέτιος, Λευκωσία,


Διάρκεια

20 Ώρες

Γλώσσα: Ελληνικά

Eκπαιδευτής:
Χριστόφορος Λαζαρίδης
ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΩ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
________________________________________

Σκοπός Σεμιναρίου Περιγραφή υποψηφίων Οι στόχοι της κατάρτισης
  • Η απόκτηση δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας σχετικά με την εφαρμογή, οργάνωση, διαχείριση και παρακολούθηση μεθόδων και διαδικασιών ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις είναι καθοριστική για την αύξηση της παραγωγικότητας και της ανταγωνιστικότητάς.

  • Η αποτελεσματική εφαρμογή μιας αναβαθμισμένης στρατηγικής, βασισμένης στην υιοθέτηση της ψηφιακής επανάστασης και του διαδικτύου, θα μπορέσει να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις σύγχρονες προκλήσεις και να εξασφαλίσει την βιωσιμότητα της εταιρίας μας.
   
Το σεμινάριο απευθύνεται στους Διευθυντές και υπεύθυνα στελέχη από όλα τα τμήματα πωλήσεων, μάρκετινγκ, εξυπηρέτησης πελατών, ανθρώπινου δυναμικού, προγραμματισμού και, παραγωγής που εμπλέκονται στην διαχείριση και ανάπτυξη του οργανισμού τους καθώς και σε στελέχη μικρών επιχειρήσεων που έχουν ευθύνη για την ανάπτυξη της επιχείρησής τους.
  •  Η κατανόηση των πτυχών και η ανάγκη για ψηφιακή μεταμόρφωση
  •  Τα πλεονεκτήματα από την εφαρμογή νέας υιοθετημένης στρατηγικής, με βάση τον ψηφιακό μετασχηματισμό
  •  Η κατανόηση της τεχνολογικής υποδομής για τη εφαρμογή και υποστήριξη ψηφιακών συστημάτων
  •  Η κατανόηση της συσχέτισης των πτυχών του ERP, eCommerce, eMarketing, CRM και κοινωνικών δικτύων
  •  Η πρακτική εφαρμογή τεχνολογίας διαδικτυακών εφαρμογών Cloud
  •  Η αξιοποίηση  της τεχνολογικής υποδομής και των κοινωνικών δικτύων
  •  Η αποτελεσματική αξιοποίηση του εφαρμοσμένου ηλεκτρονικού εμπορίου στον τομέα εμπορικής διαχείρισης και η κάλυψη των μοντέλων συνεργασίας επιχειρήσεων B2B και των καταναλωτών
  •  Η αποτελεσματική παρακολούθηση και διαχείριση της εταιρίας μέσω συστήματος Business Intelligence (BI) με δυναμικές αναφορές Dashboard και δεικτών απόδοσης και παραγωγικότητας KPI



ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΝΟΤΗΤΩΝ
________________________________________

1: Τι είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός


• Περιγραφή και οφέλη
• Μετασχηματισμός βάσει της εμπειρίας των πελατών
• Μετασχηματισμός επιχειρησιακών διαδικασιών
• Μετασχηματισμός επιχειρησιακών μοντέλων

2: Μετασχηματισμός συνολικής εμπειρίας πελατών


• Μέθοδοι και τεχνικές με την χρήση εφαρμογών Cloud / Χρήση των κινητών εφαρμογών
• Εξερεύνηση των social media για την κατανόηση των πελατών/ Προώθηση των εμπορικών σημάτων μέσω των ψηφιακών μέσων
• Κατασκευή νέων διαδικτυακών κοινοτήτων για να οικοδομήσουν την πίστη των πελατών
• Χρήση της τεχνολογίας για τη βελτίωση της πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνίας πωλήσεων
• Προσφορά καλύτερων και εξατομικευμένων υπηρεσιών πωλήσεων

3: Μετασχηματισμός επιχειρησιακών διαδικασιών και επιχειρησιακών μοντέλων


• 6 Σίγμα – (six sigma)
• Πλήρους διαχείριση ποιότητας (TQM Total quality Management)

4: Εφαρμογή Συστήματος ERP (Cloud)


• Ολιστική προσέγγιση εμπορικής ψηφιοποίησης
• Καθορισμός τιμολογιακής πολιτικής
• Κατηγοριοποίηση εμπορευμάτων / υπηρεσιών
• Δημιουργία καρτέλας προϊόντος /Προσφορές
• Καταχώρηση συνεργατών / πελατών και τα μοντέλα
• B2B και των καταναλωτών B2C και το C2C
• Αυτόματη σύνδεση με πύλες συνεργατών / προμηθευτών (eProcurement)
• Παρακολούθηση Έργων & εγγράφων
• Εφαρμογή Παρακολούθηση και συνεχής βελτίωση διαδικασιών/μοντέλων ανά στάδιο (Workflow Management)

5: Εφαρμογή συστήματος ERP (cloud) - Πωλήσεις


• Διαδικασία αγοράς από καταναλωτές
• Διεκπεραίωση παραγγελίας / Υποστήριξη πελατών
• Δημιουργία αποστολή ερωτηματολογίου ικανοποίησης
• Μοντελοποίηση και παρουσίαση συναφή προϊόντων ανά πελάτη με κριτήρια προτιμήσεων

6: Εφαρμογή συστήματος eCommerce & ERP


• Διαδικασία αγοράς από καταναλωτές διαδικτυακά
• Διεκπεραίωση παραγγελίας συνδεδεμένα με κοινωνικά δίκτια
• Δημιουργία αποστολή ερωτηματολογίου ικανοποίησης
• Μοντελοποίηση και παρουσίαση συναφή προϊόντων ανά πελάτη με κριτήρια προτιμήσεων
• Σύνδεση με σύστημα CRM
• Επέκταση σε κοινωνικά δίκτια (Social CRM)
• Ανάλυση προτιμήσεων και έξυπνες μέθοδοι ανταμοιβής πιστών πελατών

7: Η εταιρική δυναμική εικόνα με εφαρμογή


• BI-Business Intelligence - για συνεχόμενη παρακολούθηση και αναβάθμιση της εταιρικής απόδοσης/παραγωγικότητας
• Γραφικές αναπαραστάσεις Dashboards
• Δείκτες επισκεψιμότητας (σε όλα τα τμήματα και χώρους διαδικτυακής παρουσίας)
• Τάσεις αγοράς από ανατροφοδότηση και δελτία αναφορώ

Χριστόφορος Λαζαρίδης
____________________
Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής
Σύμβουλος Επιχειρήσεων
Eμπειρογνώμονας Eπιχειρησιακών Συστημάτων




Ο Χριστόφορος Λαζαρίδης είναι απόφοιτος του Αμερικανικού Πανεπιστημίου UB (University of Bridgeport) είναι Εμπειρογνώμονας επαγγελματικών συστημάτων και ερευνητής του διεθνή οργανισμού EUREKA. Η εφαρμοσμένη πολύχρονη εμπειρία και τεχνογνωσία τον καθιστούν ειδικό στον εντοπισμό την ανάλυση και την επίλυση σύνθετων επιχειρηματικών προβλημάτων με σχεδιασμό και υλοποίηση εφαρμόσιμων στρατηγικών λύσεων από την ιδέα μέχρι την ολοκλήρωση. Στα 30+ χρόνια εμπειρίας έχει αποκτήσει ένα πλούσιο χαρτοφυλάκιο ολοκληρωμένων επιτυχών λύσεων σε διεθνούς φήμης εταιρίες και οργανισμούς.
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ

Θα γίνει απονομή Πιστοποιητικού Κατάρτισης για όσους από τους
συμμετέχοντες θα έχουν συμπληρώσει με επιτυχία το πρόγραμμα.




Τo πρόγραμμα εγκρίθηκε από την ΑνΑΔ. Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν με εργοδοτούμενους τους οι οποίοι ικανοποιούν τα Κριτήρια της ΑνΑΔ θα τύχουν της σχετικής επιχορήγησης.

Back to content